ต้นเปิดบริษัทที่สอง และรู้ปลายทางแล้ว เขาไม่ทำครบ 28 เรื่องในวันแรก แต่แบ่งเป็นสามกอง วันแรก มีลูกค้าจริง และโต แล้วเริ่มจาก template กับบันทึกบทเรียน

ต้นมีตารางครบทุกชุด แต่ไม่มีเวลาดู ตอนนี้เขาใช้ 30 นาทีทุกวันศุกร์ ให้ agent สรุปมาก่อน ตัดสินใจไม่เกิน 3 เรื่อง และเขียนบทเรียนเป็นกฎที่ agent อ่านได้

ลูกค้าขอลบข้อมูลและขอเงินคืนในอีเมลเดียว แต่ไม่มีคำตอบเขียนไว้ ตอนนี้ต้นเขียนสามหน้า privacy support billing และผูกทุกคำสัญญากับระบบที่ทำได้จริง และตารางคำขอ

agent ทำงานทั้งคืนโดยไม่มีใครดู โดยใช้บัตรผมจ่าย ตอนนี้ผมตั้งเพดานเงินให้ทุก key เก็บบันทึกว่า agent ทำอะไร มีปุ่มหยุดที่กดได้ใน 1 นาที และชื่อคนรับผิดชอบ

ระบบพังตอนตีสาม ลูกค้ารู้ก่อนผม และ backup ไม่เคยลองกู้จริง ตอนนี้ผมเขียน runbook หน้าเดียว ตั้ง alert ให้รู้ก่อนลูกค้า และลองกู้ backup เดือนละครั้ง

repo แรกของผมมีกฎ มีด่าน มีทางถอย แต่ repo ที่สองเกิดมาเปล่าๆ แล้วไปแก้ database ที่ใช้ร่วม ตอนนี้ผมทำ template repo ให้ทุก repo เกิดมาพร้อมกฎชุดเดียวกัน

agent เขียน code เร็วกว่าที่ผมอ่านทัน ด่านจึงต้องเป็นเครื่อง ตอนนี้ระดับความเสี่ยงกลายเป็นด่านที่ข้ามไม่ได้ ทุก release ถอยกลับได้ ทางฉุกเฉินเขียนไว้ก่อน

พอมีลูกค้าจริง งานมาจาก LINE, email และ X แต่ agent มองไม่เห็นสักช่อง ผมเลยรวมทุกคำขอเป็น ticket ในช่องเดียว ติดระดับความเสี่ยงที่บอกว่าใครหยิบ ใครอนุมัติ

agent ที่ใช้บัญชีและกุญแจของเรา ทำอะไรก็เหมือนเราทำ ผมเลยให้ agent ทุกตัวมีชื่อ กุญแจ และวันหมดอายุของตัวเอง สิทธิ์เท่าที่จำเป็น และ log ที่บอกได้ว่าใครทำ

แผนออกแบบที่เขียนไว้ agent ไม่อ่านถ้าไม่บังคับ ผมเปลี่ยนแผนเป็นกฎที่ระบบบังคับเอง กฎสั้นที่ไม่ค่อยเปลี่ยน ระบบที่ไม่ยอมให้ทำผิด และ log ที่ระบบเขียนเอง

ต่อจากหน้า requirement ตอนนี้ได้แผนออกแบบหน้าเดียว ตอบ 3 คำถาม ข้อมูลหน้าตาแบบไหน ใช้เครื่องมืออะไรเพราะอะไร ส่วนกลางไหนห้ามเปลี่ยน ก่อนให้ agent ลงมือ

ต้นให้ agent สร้างแอปเสร็จในคืนเดียว แต่ไม่มีใครใช้ ตอนนี้ว่าด้วย Requirements ชิ้นแรกของจิ๊กซอว์ คุยกับคนจริง ให้ agent อ่านแทน และเขียนเอกสารหน้าเดียว

ภาค 2 เปิดด้วยแผนที่ 28 เรื่องที่บริษัทคนเดียวต้องดูแล ใน 13 ตอน แบ่งสามช่วง ก่อนมีลูกค้า เมื่อมีลูกค้าจริง เมื่อบริษัทโต และคนเดียวต้องสวมกี่หมวก

ตอนที่ 11 ปี 2026 ประกอบ ADLC ครบวง การ์ดใบเดียวเดินครบ 8 ขั้น agent ลงมือทุกช่อง แต่ทุกช่องมีกุญแจที่ agent ข้ามไม่ได้ และมีคนตัดสิน ปิดท้ายภาค 1

ตอนที่ 10 ปี 2024-2025 ยุค AI agent ที่ลงมือแก้โค้ด รัน test และเปิด pull request เอง คนเปลี่ยนจากคนพิมพ์โค้ดเป็นคนเขียนเป้าหมายและคนตรวจงานครับ

ตอนที่ 9 ปี 2022-2023 AI ผู้ช่วยอย่าง Copilot กับ ChatGPT เข้ามาช่วยช่องเขียนโค้ด งานเร็วขึ้นจริง แต่มีกับดัก 3 ข้อ และคอขวดย้ายไปอยู่ที่คนตรวจงาน

ตอนที่ 8 ปี 2019 ประกอบ SDLC ครบวงก่อนเข้ายุค AI ตั้งแต่การ์ด user story ตรวจตามตัว V test หลายชั้น ให้เพื่อนตรวจ เช็กชิ้นส่วนคนอื่น จนขึ้นระบบและดูแลต่อ

ตอนที่ 7 ยุค DevOps ภาค 2 ปี 2011 เว็บร้านล่มกลางวันลดราคาใหญ่ ทีมเรียนรู้ที่จะเห็นระบบด้วย monitoring แจ้งเตือนคนเวร ถอยกลับในคลิกเดียว และเลิกหาคนผิด

ตอนที่ 6 ยุค DevOps ปี 2008 ร้านค้าออนไลน์เดิมเลิกรอคืนปล่อยของเดือนละครั้ง ให้เครื่องช่วย test ติดตั้ง เตรียม server แทนคน จนหกสัปดาห์เหลือไม่กี่ชั่วโมง

ตอนที่ 5 ยุค Agile ปี 1999 ทีมเล็กทำร้านค้าออนไลน์ ส่งของที่ลูกค้าใช้ได้จริงทุกสองสัปดาห์ ให้เจ้าของร้านเลือกงานเอง พร้อม CVS, Bugzilla และ test อัตโนมัติ

ตอนที่ 4 ยุค Iterative ปี 1986 ต้นทำระบบยืมคืนหนังสือให้ห้องสมุด ไม่รอเดือนที่ 14 แต่ทำทีละรอบให้คนใช้ลองก่อน พร้อมเครื่องมือใหม่อย่าง vi, make และ RCS

ตอนที่ 3 ยุค 1960 ทีมใหญ่ขึ้น ภาษาอ่านง่ายขึ้น แต่โปรเจกต์ยังช้าและงบบาน จนเกิดคำว่า software crisis และ Waterfall ที่คนเข้าใจผิดมาตลอด

ตอนที่ 2 ย้อนไปยุค 1950 ที่โปรแกรมคือปึกบัตรเจาะรู ส่งให้ operator แล้วรอผลข้ามวัน พลาดตัวเลขตัวเดียวเสียไปหลายวัน เล่าผ่านโปรแกรมเมอร์สมมติปี 1956

ตอนที่ 1 ของซีรีส์ เมื่อผมอยากทำซอฟต์แวร์ใช้เอง บันทึกการเรียน Software Development ฉบับลงมือเอง ไล่ตั้งแต่ยุคเขียน machine language เป็นเลขศูนย์กับหนึ่ง ผ่าน Waterfall, Agile, Continuous Delivery ที่ Netflix จนถึง ADLC ยุคที่ AI agent ลงมือทำงานเอง แต่ละตอนผมจะลองทำตามวิธีของยุคนั้นจริงๆ แล้วจดว่าได้เรียนรู้อะไร

บทที่หนักที่สุดของ CAE: เมื่อฝ่ายบริหารยืนยันรับ risk ที่องค์กรรับไม่ไหว — คุยกับ senior management ก่อน ยังไม่จบค่อยยกให้ board ตัดสิน โดย CAE ไม่ตัดสินแทนและไม่ลงมือแก้เอง พร้อมกฎ follow-up สองขา (ได้ผลจริง หรือมีคนรับความเสี่ยงอย่างเป็นทางการ) ตารางกับดักรวมทั้ง Part 3 และปิดซีรีส์ด้วย 5 บทเรียนใหญ่ตลอดเส้น ตราตั้ง→ภารกิจ→แม่ทัพ